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クリニカルコーディネーターとは

歯医者に通う約70%の人がコミュニケーション不足を感じています

歯科医院で、こんなふうに感じたことはありませんか?
このような不安を持ったままでは、最後まで通院することが苦痛になってきます。
ちゃんと説明したと歯科医師が思っていても、知らず知らずのうちに専門用語を使っていたりすると、患者様にとってはきちんと説明されなかったと思ってしまうかもしれません。
歯の治療の説明を初めて聞く人に100%分かってもらえるように伝えることは、結構難しいのではないでしょうか。

ハシモトデンタルオフィスでは、クリニカルコーディネーターが患者様と歯科医師、歯科衛生士の間に立って、専門的な内容をわかりやすく説明し、患者様のご要望に沿った最適な治療が受けられるようお手伝いをしています。

クリニカルコーディネーターとは

クリニカルコーディネーターは、患者様と歯科医師、患者様と歯科衛生士との橋渡しをするコミュニケーション専門のスタッフのことで、患者様の健康で快適な生活をコーディネートする役割を担っています。
はじめに、患者様のご要望や不安や疑問点などをお伺いし、患者様が何を必要としているかを理解した上で歯科医師や歯科衛生士に正確に伝えます。

治療を受けることでどのような問題が発生し、どのような対処をするのか、専門的な内容を患者様の立場にたってわかりやすく説明します。
患者様が納得された上で、ご要望に沿った最適な治療が受けられるようお手伝いをさせて頂いております。
クリニカルコーディネーターがいることで歯科医師は治療に、歯科衛生士は予防に専念できます。それぞれが専門分野で役割を果たし、協力しています。

ハシモトデンタルオフィスでは、初診時・術前・術後の説明を合計すると30分以上行います。治療が複雑になる場合は、説明だけで予約を取る日もあります。

クリニカルコーディネーター養成講座を修了しています

当院のクリニカルコーディネーターは、株式会社オーラルケア主催の「クリニカルコーディネーター ベーシックコース」を修了しています。
講師は宮地理津子先生と、日本でのクリニカル・コーディネーターの第一人者である林淑弥先生でした。この講座には、挨拶やマナーの勉強も含まれており、患者様のニーズを聞き出すためのトレーニングも行っています。

信頼とクオリティの高い医療を提供したいと思っています

クリニカルコーディネーター

クリニカルコーディネーター

『歯を白くしたい』
『ご飯がおいしく食べられるようになりたい』
『歯と歯の間の隙間をなくしたい』
『痛くないように虫歯治療をしてほしい』
など、皆様それぞれ希望が違います。

口腔内の環境や生活スタイル、価値観に合わせたご要望を引き出し、不安や疑問に寄り添いながら治療の選択をサポートしていきたいと思っています。
患者様が一番納得される治療を受けられ、喜んでいただくことが私たちスタッフにとっての喜びです。勇気を出して私たちスタッフに会いにきてください。
お問い合わせや、ご相談は、お電話かメールでも受け付けていますのでお気軽にご相談ください。

<p id="tel-button" class="btm40"> <a href="http://www.hdo.jp/yoyaku.html"> <img src="http://www.hdo.jp/2017/wp-content/themes/hashimoto/images/foot_tel_bt.jpg" alt="24時間受付インターネット予約はこちら 大阪市西区の無痛治療のインプラントならハシモトデンタルオフィスへ" /> </a> </p> <div id="inquiry-form"> <p class="title01"><span class="title-tel_consultation">無料ご相談窓口</span></p> <p class="btm10"> ハシモトデンタルオフィスでは、歯に関する無料相談を受け付けております。<br /> 治療への疑問や、歯のお悩みなどご相談ください。 </p> <div id="please-box" class="btm30"> <p class="please-title">ハシモトデンタルオフィスからのお願い</p> <ul class="please-list"> <li>ご相談は、<strong>当院での治療をお考えの方に限らせて頂きます。</strong>一般的な歯科に関するご相談は、当院の歯科医師や、他院の先生方が登録しております「<a class="line" href="http://www2.ha-channel-88.com/soudann/" target="_blank" onClick="ga('send','event','外部リンク','クリック','歯チャンネル');">歯チャンネル歯科相談室</a>」(無料)をご利用ください。 </li> <li><span class="kome attention-mail">メールでの返信は行っておりません。</span>お電話での対応のみとなります。</span> </li> <li class="btm0">ご返答には<strong>3営業日程度のお時間を頂きます。</strong>お急ぎの場合はお電話(06-6449-1182)ください。 </li> </ul> </div> <p class="btm5 indent"><strong>※</strong>ご入力頂いた個人情報は、ご返答以外の目的で利用されることはありません。</p> <form id="mailformpro" action="https://hdo.sakura.ne.jp/hdo.jp/form2015/mailformpro/mailformpro.cgi" method="POST"> <div class="res-table_inquiry"> <table border="0" id="mfp_confirm_table"> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">お問い合わせ項目(複数選択可能)</th> <td class="mfp"> <ol> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="虫歯、詰め物、かぶせ物の治療" /> 虫歯、詰め物、かぶせ物の治療について</label> </li> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="歯周病" /> 歯周病の治療について</label></li><li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="インプラント" /> インプラントに関するご相談</label> </li> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="プチ矯正" /> プチ矯正(部分矯正)の治療について</label> </li> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="インビザライン" /> インビザライン(マウスピース矯正)の治療について</label> </li> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="ホワイトニング" /> ホワイトニングについて</label> </li> <li><label><input type="checkbox" name="お問い合わせ項目" value="その他の治療" /> その他の治療について</label> </li> </ol> </td> </tr> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">ご相談内容</th> <td class="mfp"><textarea name="ご相談内容" style="width:90%; height:4em;"></textarea> </td> </tr> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">お名前 <span class="indispensable">必須</span></th> <td class="mfp"> <input type="text" name="お名前" required style="width:65%;" /><br />例)たなか いちろう <div id="errormsg_お名前" class="mfp_err"></div> </td> </tr> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">メールアドレス <span class="indispensable">必須</span></th> <td class="mfp"> <input type="email" data-type="email" name="email" style="width:65%;" required /><br />例)toiawase@hdo.jp(半角英数) <p class="indent"> <strong>※間違ったメールアドレスをご入力されますと、確認メールが届きません</strong>のでご注意ください</p> <p class="indent"> <strong>※</strong>携帯・スマートフォンのアドレスで、迷惑メール対策などの受信制限を行っている場合は「@hdo.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします </p> </td> </tr> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">ご連絡先の電話番号 <span class="indispensable">必須</span></th> <td class="mfp"> <input type="tel" data-type="tel" name="電話番号" size="16" data-min="9" required="required" data-charcheck="digit" /><br /> 例)0664491182</td> </tr> <tr class="mfptr"> <th class="mfp">電話連絡のご希望時間帯</th> <td class="mfp"> <textarea name="連絡ご希望時間帯" style="width:90%; height:2em;"></textarea><br /> <p>例)平日の午前中、土曜日の13:00ごろ</p> <p class="indent"> <strong>※</strong>診療時間内(月~金曜/9:30~20:00、土曜/9:30~13:00)にお電話させて頂きますので、ご希望の時間をご入力ください </p> </td> </tr> </table> </div> <div class="mfp_buttons"><button type="submit">入力内容を確認する</button></div> </form> <script type="text/javascript" id="mfpjs" src="https://hdo.sakura.ne.jp/hdo.jp/form2015/mailformpro/mailformpro.cgi" charset="UTF-8"></script> </div>